Datenschutz

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Datenschutz ist Vertrauenssache, und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Der Schutz und die gesetzeskonforme Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein zentrales Anliegen. Um Ihnen einen Überblick über die Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu geben, möchten wir Sie hier über unsere Datenverarbeitung informieren.

1. Ansprechpartner

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

CVITAL DIGITAL SRL
Str. Lunga 149
500051 Brașov
Rumänien

Telefon: +40 (0)754 945 827
E-Mail: contact@discountic.de
Website: www.discountic.de

(nachfolgend „Discountic“, „wir“ oder „uns“).

Für sämtliche Fragen zum Thema Datenschutz in Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen sowie zur Nutzung unserer Website können Sie sich jederzeit an uns wenden, gerne auch mit dem Hinweis „z. Hd. Datenschutzbeauftragter“.

2. Allgemeine Informationen zu Zwecken, Empfängern, Speicherdauer und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

2.1 Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Zu den im Rahmen dieses Online-Angebots verarbeiteten personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihr verschlüsseltes Passwort zum Kundenkonto und ggf. Ihr Geburtsdatum,
Ihre Bestelldaten, Angaben zu gekauften Produkten, in Anspruch genommenen Leistungen, Zahlungsinformationen und Präferenzen,
Daten, die bei der Nutzung unseres Online-Angebots anfallen (z.B. IP-Adresse, Logfile-Informationen),
Daten, die wir in bestimmten Fällen von Dienstleistern erhalten (z.B. von Zahlungsdienstleistern oder Auskunfteien).

2.2 Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie unsere Website besuchen, wenn Sie ein Kundenkonto einrichten oder als Gast bestellen, wenn Sie Bestellungen aufgeben sowie zur Kontaktaufnahme und zu Werbezwecken.

Ohne bestimmte Angaben (z.B. Lieferadresse) können wir bestimmte Leistungen nicht erbringen (z.B. keine Zustellung von Ware). Pflichtangaben sind jeweils gekennzeichnet.

2.3 Weitergabe Ihrer Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, insbesondere wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
dies zur Erfüllung oder Anbahnung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
wir rechtlich zur Weitergabe verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
ein berechtigtes Interesse unsererseits oder eines Dritten an der Weitergabe besteht und keine entgegenstehenden schutzwürdigen Interessen Ihrerseits überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Beispielsweise geben wir Daten zur Bestellabwicklung an Versand- und Logistikunternehmen weiter. Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln (z.B. für Hosting, Wartung, Betrugsprävention, Marketing), werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich gebunden.

2.4 Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind (z.B. zur Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf gesetzlicher Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie, sofern nicht eine weitere Verarbeitung rechtlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.

3. Datenverarbeitung beim Aufruf unserer Website

Bei jedem Aufruf unserer Website erheben wir automatisiert Zugriffsdaten (z.B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Informationen zu Browser/Endgerät). Diese Verarbeitung ist erforderlich, um:

den Besuch und die Funktionalität unserer Website sicherzustellen,
die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten,
statistische Auswertungen zur Verbesserung unseres Angebots durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist je nach Kontext Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (im Rahmen der Vertragsanbahnung/-erfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer funktionsfähigen und sicheren Website). Logfiles werden in der Regel 14 Tage gespeichert und anschließend (ggf. anonymisiert) archiviert.

4. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto und bei Gastbestellungen

4.1 Registrierung, Anmeldung und Bestellungen

Wenn Sie sich auf unserer Website für ein Kundenkonto registrieren, erheben wir Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Im Kundenkonto können Sie Ihre Daten verwalten (z.B. Rechnungs-/ Lieferadressen), Bestellverläufe einsehen oder Wunschlisten anlegen.

Wir nutzen diese Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Erbringung weiterer von Ihnen gewünschter Leistungen (z.B. Zahlungsabwicklung, Rückerstattung). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Das Geburtsdatum ist eine freiwillige Angabe, die u.a. die Möglichkeit eines Rechnungskaufs erhöhen und auch für Marketingmaßnahmen verwendet werden kann. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4.2 Anmeldung per Drittanbieter

Sofern wir dies anbieten, können Sie sich mithilfe bestimmter Drittanbieter-Logins (z.B. „Sign-In with Apple“, „Google Sign-In“) anmelden. In diesem Fall werden aus Ihrem Konto beim Drittanbieter (z.B. Google, Apple) bestimmte Profildaten (wie Name, E-Mail-Adresse) an uns übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zur Anlage Ihres Kundenkontos). Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise der Drittanbieter.

5. Datenverarbeitung zur Abwicklung Ihrer Bestellung

Wenn Sie in unserem Online-Shop Produkte kaufen, benötigen wir zur Bestellabwicklung (Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Ihren Namen, Ihre Adress- und Zahldaten sowie Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten nutzen wir auch für:

Forderungsmanagement,
Bearbeitung von Rückabwicklungen,
Gewährleistungsansprüche,
Benachrichtigung über Lieferstatus oder Lieferzeiten.

5.1 Bonitätsprüfung

Um Zahlungsausfälle zu vermeiden, können wir bei bestimmten Zahlungsarten (z.B. Kauf auf Rechnung) Bonitätsauskünfte einholen. Hierfür werden ggf. personenbezogene Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) an Auskunfteien übermittelt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsschluss) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, Zahlungsausfälle und Betrug zu verhindern).

5.2 Zahlungsdienstleister

Je nach von Ihnen gewählter Zahlungsart arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen (z.B. PayPal, Kreditkartenanbieter). Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie jeweils in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

5.3 Sicherung der Bestellung

Wir prüfen Betrugsmuster und verdächtige Aktivitäten mithilfe technischer Verfahren (z.B. Abgleich von Geräte-/Bestelldaten). Hierzu können spezialisierte externe Dienstleister eingesetzt werden, mit denen wir entsprechende Verträge geschlossen haben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am Schutz vor Missbrauch und Betrug.

6. Datenverarbeitung bei eventuellen „Marktplatz“-Angeboten

(Sofern Sie keinen Marktplatz betreiben, entfernen Sie diesen Abschnitt oder passen Sie ihn an.)

Wenn wir Partnerschaften mit Drittverkäufern (Marktplatz-Anbieter) anbieten, kann es zur Weitergabe von Bestell- und Adressdaten an diese Partner kommen, damit diese den Versand durchführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte ggf. den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Verkäufers.

7. Datenverarbeitung zur Kontaktaufnahme, für den Kundensupport und ggf. Einrichtungsberatung

Sie können uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular erreichen. Dabei erheben wir die Daten, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mitteilen (z.B. Name, E-Mail, Kundennummer, Anfrageinhalt). Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse, Ihnen einen funktionsfähigen Kundensupport anzubieten).

8. Datenverarbeitung zu Werbezwecken

Wir nutzen Ihre Daten, um Sie über Produkte, Aktionen oder Marketingkampagnen zu informieren, die für Sie interessant sein könnten.

8.1 Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir verwenden das Double-Opt-In-Verfahren, damit Sie den Newsletter nur dann erhalten, wenn Sie dies ausdrücklich bestätigt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z.B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an contact@discountic.de.

8.2 Produktempfehlungen per E-Mail

Selbst ohne Newsletter-Anmeldung können wir Ihnen basierend auf vergangenen Bestellungen Produktempfehlungen per E-Mail zusenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG (Bestandskundenwerbung). Sie können dem jederzeit widersprechen (s. o.).

8.3 Personalisierung (z.B. mittels Tools)

(Sofern Sie ein Personalisierungs-Tool einsetzen, führen Sie es hier auf.)

8.4 WhatsApp oder andere Messenger

(Nur relevant, falls Sie einen WhatsApp-/Messenger-Newsletter anbieten.)

8.5 Erinnerungsfunktionen

(Wenn Sie automatische E-Mail- oder Push-Erinnerungen anliegen, hier ergänzen.)

8.6 Postwerbung

Sofern zulässig, können wir zur direkten Kundenansprache auch postalische Werbung senden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser jederzeit widersprechen.

8.7 Abgleich gehashter Daten zu Werbezwecken

(Nur relevant, wenn Sie Custom Audiences/Lookalike Audiences o.ä. nutzen.)

9. Datenverarbeitung zur Teilnahme an Gewinnspielen, Sonderaktionen und Umfragen

(Entfernen oder anpassen, wenn nicht relevant.)

Wenn Sie an unseren Gewinnspielen, Sonderaktionen oder Umfragen teilnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Durchführung und ggf. zur Gewinnbenachrichtigung. Detaillierte Infos finden Sie in den jeweiligen Teilnahmebedingungen.

10. Online-Präsenzen in sozialen Medien

Wir unterhalten Profile auf diversen sozialen Netzwerken (z.B. Facebook, Instagram), um mit Kunden zu kommunizieren und über Produkte zu informieren. Die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeiten Ihre Daten in eigener Verantwortung. Hinweise zum Umgang mit Ihren Daten und zu Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

11. Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien ein. Detaillierte Informationen hierzu – insbesondere zu Zwecken, Speicherdauer und Rechtsgrundlagen – entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

12. Datenübermittlung an Drittländer

Soweit wir Dienstleister in Drittländern (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes) einsetzen oder Daten dorthin übertragen, stellen wir sicher, dass entweder ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) vorliegen. Falls dies nicht möglich ist, kann die Übertragung auf Ihrer Einwilligung beruhen (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich sein.

13. Sichere Datenübertragung und Datensicherheit

Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung (z.B. SSL/TLS) übertragen. Wir sichern unsere Systeme außerdem durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

14. Ihre Rechte

Sie haben – sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – folgende Rechte:

Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen die Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder gegen Direktwerbung
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Wir werden Ihrem Anliegen, soweit rechtlich zulässig, nachkommen.

Sie haben außerdem das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Bei Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

15. Anpassung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, insbesondere bei Änderungen rechtlicher Vorgaben oder unserer internen Prozesse. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf unserer Website.